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PixelView Play TV pro / MPEG2 |
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Modelo No.
PV-BT878P+rev.9X
PV-BT878P+rev.8X
PV-BT878P+rev.4C (Play TV Pro)
PV-BT878P+rev.4E (Play TV Pak)
PV-BT878P+rev.2F
PV-BT878TV
PV-BT848P+ (Play TV)
Play TV MPEG2 (PV-M4800)
Play TV MPEG2 (PV-M4900) |
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PERGUNTAS E
RESPOSTAS: |
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Quando instalo o driver no Windows 98/ME, o sistema
solicita a instalação do arquivo não encontrado "TSBYUV.DLL".
Ignore o arquivo. Esta é uma limitação do DirectX 9. O Windows
98/ME não possui suporte a este arquivo no DirectX 9, porém o Windows
2000/XP possui suporte a este arquivo. É ilegal para nós alterar
o arquivo da Microsoft.
- Por que não consigo usar o software PowerVCRII / WinDVR / PureDiva?
Favor instalar o driver WDM (Windows 2000) mesmo se o seu sistema operacional
for o Win98SE/ME.Nota: Driver WDM somente para Win98SE ou versão superior.
- Não há tela alguma quando uso as funções
"Slide show , Prévia de 16 Canais, Salvar BMP, Salvar para Área
de Transferência" em modo Preview no Windows 2000/XP. Minha placa VGA
é uma nVIDIA TNT2 M64.
Favor alterar a profundidade de cores para 32 bit e tente novamente.
- As opções "Slide show , Prévia de 16 Canais,
Salvar BMP, Salvar para Área de Transferência" não estão
disponíveis no Windows 2000/XP.
Acesse as configurações de captura de vídeo (Video
Settings) e desative a opção "Better Quality".
- Não há áudio algum quando ativo o formato "ST"
e "SAP". O áudio funciona somente em "mono".
Você precisa adquirir os módulos extras opcionais (MTS/BTSC/NICAM)
para ativar a função Estéreo e SAP.Nota1: Play TV PAK (PV-BT878P+
Rev. 4E) não possui suporte a estes módulos.Nota2: Estes módulos
não são vendidos no Brasil.
- O que devo fazer se minha placa de som não possuir a "entrada
de linha (line in)"?
Tente utilizar a entrada do microfone "MIC" ou qualquer outra
entrada de áudio e ative-a no controle de volume de sua placa de som.
- Após a instalação, quando executo o programa
recebo a seguinte mensagem de erro "load library fail 1114". O que isto
significa?
1.Remova todos os dispositivos de sua placa Mãe, exceto as placas
VGA e Captura/TV, e instale novamente os drivers da placa de Captura/TV.
2.Se a placa de Captura/TV funcionar normalmente, instale um a um os outros dispositivos
(placa de som, modem, etc...)
3.Verifique os IRQs, caso haja conflito redirecione-os.
4.É necessário a instalação do Direct X 7.0 ou maior
e atualização dos drivers "North- bridge" de sua placa
Mãe.5.Se necessário remova totalmente os drivers de captura atualmente
instalados e utilize os novos drivers disponíveis em nossa página
para download.
- Por que não há áudio algum quando assisto TV?
1.Verifique se não há conflitos de IRQ, caso afirmativo,
redirecione-os.
2.Certifique-se de que a saída de áudio de sua placa Play TV esteja
conectada á entrada de áudio de sua placa de som e as caixas de
som estejam conectadas a saída de áudio de sua placa de som.
3.No controle de volume de sua placa de som ative a "entrada de linha (line
in)" e a "saída de áudio (speaker out)".
4.Verifique se a versão do driver instalado é o correto para a revisão
de sua placa.
- Eu só consigo utilizar o software no modo Preview. Minha placa
VGA é uma Riva TNT2 M64 ou Viper v770.
Se sua placa VGA pertence a série TNT2, favor configurar para "primary
service only" em "TV system configure" ou atualize o driver vga
para 4.11.01.0240 ou mais atual. Se necessário atualize também os
drivers de sua Play TV.
- O sistema trava sempre que aciono o aplicativo de TV (Placa Mãe
tudo on board).
1 - Mude a placa de captura para um slot PCI mais distante da CPU. Os
recursos dos slots próximos á CPU são os mesmos utilizados
pelos dispositivos on-board (som, modem, rede, etc)
2 - Verifique se a VGA on-board possui suporte overlay, caso negativo ative o
modo Preview da placa de captura.
- Há problemas de compatibilidades com placas VGA ou placas Mães?
Há problemas de compatibilidades com:
1. Placas VGA: Trident 9750 / 9850 / 9685 e S3 Savage 4.
2. VGA on-board: SiS620. Isto deve-se ao fato de que estas placas VGA não
possuem suporte ao modo overlay. Por este motivo não é possível
ver vídeos no modo Overlay.
3. Chipset ALI M1647.Problemas no chipset ALI M1647, para solucionar o problema
acesse a BIOS e reduza o tempo de latência de 32 para 10.
- Quando termino a instalação do driver para Windows 95/98
e executo o aplicativo de TV, não há vídeo e áudio.
O que está ocorrendo?
Há conflito de IRQ entre a placa de captura/TV e outro dispositivo. Mude
a placa de captura/TV para outro slot PCI ou redirecione os IRQs para solucionar
o problema.
- A série Play TV pro possui suporte ao Windows NT4.0 e Windows
2000?
A série PlayTV pro (PV-BT878P+) possui suporte ao Windows 95/98/ME/2000/XP
mas não possui suporte ao Windows NT4.0.
- Eu quero re-instalar o driver de captura, como devo proceder?
Primeiro, você deve remover por completo os drivers atualmente instalados
utilizando o programa de desinstalação "Tvuninst.exe"
(pode ser encontrado no CD de instalação). Após a desinstalação
reinicie o sistema e instale o novo driver.
- Tenho dificuldades na captura de vídeo. A imagem permanece
congelada durante todo o período de captura.
Reduza o valor da profundidade de cores (color depth) e a resolução
(tamanho capturado).
- Traços / Arranhões ocorrem enquanto os objetos se movem.
1.O problema pode ser corrigido com o driver versão 4.19 ou mais atual.
2.Configure a profundidade de cores para 16 bits
3.Não configure a vga para "Primary Service Only" em "TV
system configure" (se sua vga possuir chipset nvidia tnt2 m64 atualize-o
para 4.11.01.0240 ou mais atual)
4.Evite o uso em placas Mães com chipset VIA 693 / 693A North-bridge.
- Quando utilizo a placa TV + NV11 em uma M/B VIA na plataforma WinME,
o sistema se torna instável. Quando se assiste TV e executa uma outra tarefa
simultaneamente, o windows exibe uma mensagem de erro (tela azul).
Atualize os drivers do chipset VIA para versão 4.24 ou superior. Este problema
é causado por um conflito entre os drivers antigos do chipset VIA e os
drivers WDM da placa TV.
- Eu não consigo utilizar minha Câmera Digital (D-camera)
no Windows 2000/XP.
A Câmera Digital (D-camera) não possui suporte ao Win2000/XP.
- Não consigo usar o controle remoto em minha placa TV.
Com o computador desligado verifique se o sensor do controle remoto esta conectado
corretamente, não conecte o sensor do controle remoto com o computador
ligado isto causará a queima do sensor. Verifique se as pilhas do controle
remoto possuem carga suficiente e nas configurações de TV do programa
PixelView Station ative a opção "Remote Control".
- Por que o aplicativo Pixelview Station trava após retornar
do modo suspenso?
Esta é uma limitação do chipset 878A. Favor desativar o modo
suspenso antes de iniciar o programa Pixelview station.
- Depois de capturar o vídeo e selecionar o formato como YUV12
com o WinVCR, aparece uma mensagem de erro parecida com "Run-time error '-2147417848
(80010108)' : automation error" e então o WinVCR é fechado.
WinVCR foi projetado para o windows98. Possui suporte apenas ao DirectX
6.1 ou 7.0. O WinVCR não possui suporte ao DirectX 7.1 ou 8.0. Por este
motivo não é possível utilizá-lo em sistemas que utilizam
o DirectX 7.1 ou superior, como por exemplo o Windows ME que possui o DirectX
7.1 como padrão.
- A minha PlayTVXP(PV-M4700) demora muito tempo para iniciar quando
utilizada no sistema operacional Windows 98/ME.
Solução:
Clique em INICIAR --> CONFIGURAÇÕES --> Clique em PAINEL DE
CONTROLE --> Duplo Clique em SISTEMA --> Clique em DESEMPENHO --> Clique
em SISTEMA DE ARQUIVOS --> Clique em SOLUÇÃO DE PROBLEMAS -->
Escolha Desativar Restauração do Sistema --> Clique em OK -->
Reinicie o Windows.
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